DOCUMENTO LEGAL
Declaración de accesibilidad
Última actualización: 22 de julio de 2025
1. Compromiso con la accesibilidad
Bochica se preocupa por que todas las personas puedan acceder a la información y los servicios que ofrece este sitio web, independientemente del dispositivo que usen, de sus capacidades visuales, motoras o cognitivas, o del software de asistencia que necesiten. Ese principio guía las decisiones técnicas y de diseño del sitio.
2. Objetivo de conformidad
Este sitio web aspira a cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, Nivel AA, publicadas por el World Wide Web Consortium (W3C). El Nivel AA representa un estándar de accesibilidad ampliamente reconocido y aplicable a sitios de uso general.
3. Medidas adoptadas
Entre las medidas concretas que hemos adoptado:
- HTML semántico: las páginas usan elementos nativos —
<header>,<main>,<nav>,<footer>,<dialog>,<details>— para que los lectores de pantalla puedan navegar con claridad. - Navegación por teclado: todos los elementos interactivos son alcanzables y operables con Tab y las teclas de flecha. Los estados de foco son visibles.
- Contraste de color: el texto principal sobre fondos claros mantiene una relación de contraste de al menos 4.5:1, medida según las especificaciones WCAG.
- Soporte de movimiento reducido: el sitio no usa animaciones de reproducción continua. Donde se aplican transiciones, respetan la preferencia del sistema
prefers-reduced-motion. - Texto alternativo: las imágenes de contenido tienen atributos
altdescriptivos y relevantes. Las imágenes decorativas llevanalt=""para que los lectores de pantalla las omitan. - Formularios etiquetados: todos los campos del formulario de contacto están asociados a su etiqueta mediante el atributo
for/id, y los campos obligatorios están identificados de forma visible y programática. - Tamaño de fuente y escalado: el texto base es de 17px y el diseño responde correctamente cuando el usuario amplía el tamaño de fuente del navegador hasta un 200% sin pérdida de funcionalidad.
4. Limitaciones conocidas
A pesar de los esfuerzos realizados, pueden existir áreas donde la conformidad no es completa:
- El mapa integrado de Google Maps es un contenido de tercero sobre el que no tenemos control total. Existe texto alternativo y un encabezado descriptivo, pero la interacción interna del mapa puede no ser completamente accesible para todos los usuarios.
- Algunas imágenes de ilustración provienen de fuentes externas; en casos donde el contexto no es suficientemente descriptivo, pueden faltar detalles en el texto alternativo.
Trabajamos para reducir estas limitaciones de forma continua.
5. Cómo reportar un problema de accesibilidad
Si encuentra alguna barrera de accesibilidad en este sitio o necesita información en un formato alternativo, puede comunicarse con nosotros:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +57 607 592 8364
- En persona: Avenida 0 # 12-47, Cúcuta, 540006, Colombia
Responderemos en un plazo razonable e intentaremos proporcionar la información solicitada de la manera que mejor se adapte a sus necesidades.
6. Fecha de la declaración
Esta declaración fue preparada el 22 de julio de 2025. Evaluamos periódicamente el cumplimiento del sitio y actualizamos la declaración cuando realizamos cambios significativos.